Su PC puede ser una máquina extremadamente compleja, sobre todo si no conoce el funcionamiento de su hardware. Hay una gran cantidad de cosas que pueden fallar, y no hay un método definitivo para descubrir qué hardware es el que falla sin poner un poco de esfuerzo y ser innovador. Esta guía de solución de problemas de PC está indicada para hacer este proceso más sencillo apuntando en la dirección ideal. Anotaré las piezas de hardware más molestas y enumeraré los problemas más comunes que causa cada una de ellas. Comencemos.

Antes de empezar

Antes de suponer que una pieza de hardware está provocando problemas en su sistema informático, asegúrese de que la toma de corriente de la pared funciona y de que todos los cables están correctamente conectados tanto en el exterior como en el interior del ordenador. Compruebe si hay conexiones sueltas y garantice que no está intentando utilizar el ordenador con un voltaje no recomendado.

1. La fuente de alimentación

El ordenador no puede encenderse sin ella. La fuente de alimentación es la pieza de tu sistema informático que le da vida. Está directamente vinculada a la placa base y a muchos otros componentes del sistema informático, como la unidad de DVD y la unidad de disco duro. Aquí hay una lista de problemas comunes que puede experimentar con su fuente de alimentación:

El sistema informático no se enciende

La fuente de alimentación ofrece la energía a su ordenador, por lo que si no se puede encender, la fuente de alimentación podría ser altamente la culpable. La mejor manera de determinar si la fuente de alimentación está causando esto es escuchar cualquier sonido disponible en el ordenador. Si no escucha ningún ventilador zumbando, entonces su fuente de alimentación podría estar funcionando mal. Si el único ruido que proviene del ordenador es el de la fuente de alimentación, quizás sus ventiladores son los únicos que funcionan o quizás no está bien conectada a la placa base.

La unidad de DVD o el disco duro no funcionan

Una unidad periférica puede dejar de funcionar cuando su conexión a la fuente de alimentación se afloja. Examina los cables de alimentación que se conectan a cada una de ellas para ver si están bien sujetos. Si puedes moverlos, no están bien conectados.

Alimentación inadecuada

Si acaba de añadir un nuevo elemento al ordenador y el sistema no se enciende, puede que la fuente de alimentación no esté suministrando la energía adecuada para compensar el nuevo hardware. Deshágase del hardware y vuelva a encender el ordenador. Si funciona, necesita una fuente de alimentación más eficaz antes de incluir este hardware.

Los materiales de alimentación defectuosos suelen producirse después de circuitos breves y subidas de tensión. Asegúrese de vincular su sistema informático a un protector de sobretensiones en una toma de corriente con conexión a tierra para evitar estos sucesos.

2. La memoria (RAM)

Los sistemas informáticos guardan componentes de sus sistemas operativos y programas/servicios en ejecución a través de las tarjetas de acceso aleatorio a la memoria (RAM). Si están funcionando mal, puede experimentar los siguientes síntomas

El sistema informático no muestra nada al encenderlo (acompañado de una secuencia de pitidos inusual/ausencia de pitidos).

Si el sistema de su ordenador normalmente emite un pitido cuando se enciende, escuche dos o más pitidos, o ningún pitido en absoluto. Para obtener una visión más completa de los códigos de pitidos, puede visitar esta página. Si recibe pitidos inusuales, suponga que tiene algo que ver con la memoria si no acaba de añadir hardware.

Errores de pantalla azul extremos.

Los errores de pantalla azul suelen producirse cuando hay algún problema con la memoria. Esto no es constantemente una pauta. Sin embargo, si son realmente aleatorios y no son generalmente reproducibles, entonces es muy probable que tengas un problema de memoria. Si puedes reproducir el problema haciendo clic en algo, lo más probable es que sea culpa de ese “algo”.

Eficiencia inaceptablemente lenta.

Si su ordenador tarda en abrir los programas, abra primero el administrador de tareas para asegurarse de que su memoria RAM no está llena. Si está completo, intente cerrar los programas que utilizan una gran cantidad de RAM. Si eso no es suficiente, necesitas más RAM, suponiendo que no estés igualmente infectado por malware (te sugiero que intentes igualmente escanear en busca de malware usando algún software como malwarebytes antes de sacar conclusiones). El rendimiento lento es a menudo el resultado de la utilización de la cantidad mínima de RAM necesaria para ejecutar un ordenador. Por lo general, se necesita al menos dos veces (en algunos casos, tres veces) la cantidad de RAM que los requisitos mínimos del sistema para un sistema operativo le informan de obtener.

Una excelente herramienta para comprobar tu memoria (sólo para asegurarte de que está funcionando mal) es memtest86+. Hemos cubierto esta pequeña y conveniente herramienta muchas veces ya que funciona. Si ves problemas en tu memoria RAM mientras la compruebas (una enorme etiqueta roja en la pantalla), entonces reemplázala. Si no hay problemas a lo largo de al menos tres pasadas del test, entonces lo más probable es que tengas otro problema.

3. Dispositivos de entrada

A veces, los teclados y ratones pueden hacer cosas muy raras. Aquí tienes algunos problemas causados por tus dispositivos de entrada:

Hábitos erráticos del ordenador (llamados “poltergeist del sistema informático”).

Una vez, tuve un teclado que funcionaba mal y que enviaba arbitrariamente una secuencia de teclas al sistema informático que hacía que abriera las ventanas a lo loco, abriera y cerrara el menú de Inicio y, a menudo, apagara el ordenador por sí mismo. Es sin duda la avería de teclado más extraña que he visto nunca. Cuando el sistema informático empieza a actuar de forma inusual, desconecta el teclado. Si se calma, entonces el teclado era el culpable. Cámbialo por uno de repuesto.

Descarga de la batería.

Si tu teclado y tu ratón son inalámbricos, no te olvides de cambiar/recargar las pilas. Se trata de un descuido habitual, teniendo en cuenta que las pilas duran tanto tiempo hoy en día. A menudo lo damos por hecho y nos olvidamos de que éste puede ser el factor por el que no se registra la entrada.

4. La unidad de disco duro

Las unidades de disco son los caracoles del mundo de la informática porque incluyen partes móviles. Almacenan todos los datos irreversibles de tu sistema informático. Todos ellos. Aquí tienes una lista de síntomas de que tu disco duro está dando problemas:

La transferencia de archivos se atasca

Esto es típicamente un signo de un sector de disco malo. Ejecute “chkdsk/ r” en la línea de comandos para intentar repararlo.

Un pequeño ruido rítmico cuando el ordenador se enciende por primera vez

Esto puede ser un signo de un choque de cabeza y es una premonición muy peligrosa a la muerte de su disco duro. Asegúrese de hacer una copia de seguridad completa de su sistema si todavía puede. Este disco está a punto de estropearse!

Pérdida total e inesperada de todos los datos a pesar de no haber formateado

Si no formateaste tu disco duro y perdiste todos tus datos, lo más probable es que estés tratando con una partición y un sistema de archivos dañados. Esto no ocurre muy a menudo, pero cuando lo hace, los resultados son devastadores. Para solucionarlo, intenta utilizar una aplicación como Recuva.

Rendimiento extremadamente lento

Si su sistema informático tarda mucho tiempo en arrancar e iniciar los programas (y, actualmente, ha intentado señalar la RAM como el problema), entonces tiene una unidad de disco lenta. Desfragmentarlo (busque “desfragmentador” en su menú de Inicio) es una de las primeras cosas que debe probar. Si eso no arregla nada, puede que necesites un nuevo disco duro, suponiendo que tu sistema informático esté libre de malware.

5. La CPU

La CPU puede ser una pieza de hardware extremadamente molesta debido a la cantidad de calor que emana y la cantidad de obligación que se ofrece. Después de todo, la CPU es el corazón de su sistema informático. Veamos los signos de los problemas de la CPU:

Apagados aleatorios frecuentes y abruptos.

Si no te aparece una pantalla azul, pero el sistema de la computadora se cierra constantemente sin ninguna advertencia previa, esto es un indicio de que tu CPU se está sobrecalentando. O bien consigues un ventilador mucho mejor, mejoras el flujo de aire dentro de tu ordenador, o cambias la CPU y esperas que la siguiente tenga un refrigerador mucho mejor. En algunos casos, la grasa térmica puede estar desgastada en la CPU, y también hay casos en los que la CPU se sobrecalienta porque varios de sus transistores ya han llegado al final de su vida útil. Sin embargo, a menudo se acaba comprando un ordenador nuevo mucho antes de que la CPU tenga que ser sustituida por este motivo.

Rendimiento lento

Si tu CPU no es vieja, puedes ignorar esto. Si usted compró una CPU que fue lanzado en el en 2015, no es más probable que tenga problemas de rendimiento a causa de ella. Cualquier cosa más antigua, y usted necesita para comprobar el supervisor de trabajo. Asumiendo que no está infectado con malware, un uso del 100% de la CPU con un par de programas ligeros abiertos debería sugerir que necesita una nueva CPU. Por supuesto, también podría ser culpa de un programa. Si un programa está usando el 100% de la CPU de forma consistente, necesitas cerrarlo. Después de eso, vea cómo funciona el ordenador. Si sigue obteniendo un rendimiento realmente lento (y un uso del 100% de la CPU en todo el tablero), entonces realmente necesita cambiar esta pieza de hardware.

El ordenador no muestra nada

Una vez más, al igual que con la memoria RAM, una CPU defectuosa provocará que tu ordenador se detenga totalmente al encenderlo. Lamentablemente, no hay un método fácil para identificar si la CPU es la culpable. Primero debes probar a cambiar la RAM por algunas tarjetas de repuesto para ver si pueden ser las culpables. Si sigues teniendo exactamente los mismos problemas, tienes que cambiar la CPU, o incluso podrías tener que cambiar la placa base.

6. La placa base

La placa base está atada cuidadosamente a la CPU, la RAM y la fuente de alimentación. Si no puede descubrir ningún problema con su RAM y CPU, la placa base puede ser la culpable. Desgraciadamente, es una pieza de hardware muy complicada de comprobar, ya que es la centralita del ordenador. Si no estás seguro de si el problema se refiere a la placa base o a otra pieza, monta esa pieza en otro ordenador para ver si funciona. Hay que experimentar mucho, y una guía como ésta es extremadamente útil en esos momentos. Sin embargo, la mayoría de las veces, la CPU o la RAM son las culpables. La placa base rara vez tiene problemas. A menudo se acaba comprando una placa base nueva antes de que la vieja haya funcionado lo suficiente como para dejar de hacerlo.