Las aplicaciones móviles de crowdsourcing están brotando como setas en las tiendas de aplicaciones. Si ha utilizado antes Uber, Airbnb o Easy Taxi, probablemente tenga una idea de cómo funcionan. El hecho de que la gente comparta recursos para el consumo, ya sean productos o servicios, es un patrón que está dando forma a nuestros hábitos digitales. Desde la reserva de coches y camiones a través del móvil hasta los espacios o casas compartidas, pasando por los foros abiertos de preguntas y respuestas como Quora, o la información de viajes de origen colectivo como MiFlight, nos hemos convertido en usuarios más interdependientes que nunca.

1. Be My Eyes

De la categoría de estilo de vida, Be My Eyes aprovecha la multitud para ayudar a las personas ciegas que lo necesiten mediante una conexión de audio y vídeo en directo. Permite a los usuarios ciegos pedir ayuda, y una multitud de personas videntes responderá (quienquiera que esté disponible) e informará al usuario ciego de lo que trasluce la cámara trasera. Los usuarios videntes pueden aceptar o rechazar la llamada, en función de su disponibilidad, y no tienen que preocuparse si han perdido una, porque otra persona puede atender la llamada.

2. FireChat

Se trata de una de las aplicaciones más populares en el movimiento profesional de la democracia en Hong Kong, que permite a los usuarios hablar con las personas que les rodean sin protección de red móvil ni conexión a Internet (a bordo, basta con activar el modo avión y activar el Bluetooth o el Wi-Fi). Sin embargo, a diferencia de WhatsApp o WeChat, FireChat (aplicación para iOS|Android) cuenta con salas de chat públicas, donde todo el mundo -el público en general- puede ver los mensajes y la multitud responde simultáneamente y de forma anónima, ya que no necesita nombres genuinos. Puedes crear tus propias salas de chat para relacionarte con una comunidad de entusiastas similares de Juego de Tronos o proyectos y actividades regionales.

3. Quora

Pregunta y las personas, entusiastas y profesionales en su campo, te proporcionarán las respuestas. Puedes dejar tus inquietudes y la multitud puede resolverlas al mismo tiempo. Esta comunidad abierta fomenta el conocimiento y te motiva a contribuir también en la respuesta a las preguntas de otros usuarios. Incluye integración con redes sociales, por lo que puedes vincular tus cuentas de Facebook, Twitter y otras para conectar con otros aficionados.

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4. Figura 1

Esta app es única para los médicos, ya que les permite subir y compartir fotos y ponerse en contacto con sus compañeros de trabajo para conseguir más colaboración. Crean Instagram para los profesionales de la medicina y los médicos. Pueden compartir sus descubrimientos o encontrar imágenes y discutir el estudio de investigación y más mientras se protege la privacidad de los clientes.

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5. MiFlight

MiFlight le ofrece actualizaciones en tiempo real crowdsourced – a través de compartir social de los turistas – en las colas del aeropuerto y los controles de seguridad en las terminales. ¿Cuánto tiempo dura la cola? Mantente informado, y MiFlight te ofrece también mapas del aeropuerto.

6. Duolingo

Las traducciones automáticas también se están poniendo de moda, y con la plataforma de traducción de idiomas crowdsourced de Duolingo, puedes aprender un nuevo idioma de forma gratuita, divertida e interactiva, utilizando tu móvil. Sigue tus progresos y compártelos en las redes sociales.

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7. Uber

Uber te proporciona un automóvil personal mientras te desplazas. Este servicio a la carta ya está disponible en más de cuarenta países y te ahorra el tiempo de espera en la cola del taxi. La aplicación permite a los usuarios pagar mediante PayPal o tarjeta de crédito, comparar las tarifas y salir de su zona en un par de minutos.

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8. Airbnb

Es tu hogar lejos de casa. Con Airbnb, los viajeros pueden descubrir un espacio distintivo en el que alojarse mientras están en tránsito utilizando sus teléfonos móviles. En la plataforma hay innumerables listados que permiten a los turistas comparar los precios y, al mismo tiempo, los anfitriones también tienen la oportunidad de ganar dinero alquilando su zona, ya sea un espacio personal, una casa entera o un automóvil Tesla S que tiene una cama para dormir en su interior ¡por 85 dólares la noche!

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¿Qué nos espera?

¿Te imaginas nuestro futuro si los clientes adoptan esta mentalidad de compartir? Aunque hay ventajas (opciones más asequibles, experiencias significativas y con propósito) e historias inspiradoras procedentes de los esfuerzos de crowdsourcing, los cínicos y escépticos también descubren estas lagunas de la economía abierta: ¿quién puede acceder a los datos? Las amenazas tienen que ver con cuestiones de privacidad y seguridad y plantean la cuestión de qué ocurre con la información que se intercambia en tiempo real entre estas aplicaciones.

Igualmente hay retos como problemas de regulación en zonas concretas que disuaden de su uso.