Cuando adquieras un nuevo dispositivo de Apple, es posible que te pregunten si te interesa o no contratar AppleCare. No es una opción barata, y puede que te preguntes si merece la pena pagar por el soporte. Aquí tienes una guía rápida que te ayudará a decidir si realmente debes desembolsar el dinero para comprar AppleCare, o no.
Lo que debes saber
AppleCare para usuarios de Mac
Hoy nos centraremos más en AppleCare para nuestros lectores de Mac. Sin embargo, es importante señalar que Apple también tiene versiones de AppleCare para los usuarios de iPhone, iPad y AppleTV. Además, Apple ha creado un AppleCare+ especial para los usuarios de iPhone que son más propensos a sufrir daños debido a que los dispositivos son móviles y suelen estar más expuestos a los elementos.
AppleCare+ cubre los daños accidentales que se produzcan en dos ocasiones y sólo requiere el pago de una pequeña cuota antes de obtener un reemplazo. Sin embargo, debes asegurarte de adquirirlo en los 30 días siguientes a la compra, y se requiere una inspección para evitar cualquier trampa. Como usuario de Mac, he aprendido de primera mano lo útil que ha sido AppleCare. Esto se demuestra aún más cuando Apple te da el recibo después de una reparación, donde se muestra lo que podrías haber pagado sin AppleCare.
Durante una reparación anterior de mi trackpad, me habría costado cientos de dólares sin AppleCare. Gracias a AppleCare, no me costó nada. De paso, pudieron reparar otros problemas, incluido el cambio de la batería. Para los usuarios de Mac, AppleCare amplía el seguro gratuito durante otros tres años, tanto en la tienda como por teléfono.
Por último, mientras estás en la tienda, si has echado el ojo a otros accesorios para el Mac (pantallas o Airport, por ejemplo), consíguelos mientras estás allí; también están cubiertos durante los tres años.
¿Merece la pena el precio?
Esta es una pregunta que realmente depende de ti. Juntos, intentaremos ayudarte a llegar a una conclusión sobre si es una necesidad o simplemente otro coste añadido. AppleCare es caro; sin embargo, a cualquier usuario le resultaría aún más caro tener que pagar cientos de dólares en reparaciones. En última instancia, todo depende del uso que le des a tu Mac.
Compra AppleCare si:
- la Apple Store más cercana está lejos de tu casa.
En caso de problemas graves, puedes enviar tu Mac por correo a Apple (ellos te enviarán una caja para empaquetarlo) o hacer que un técnico se desplace hasta tu casa para ofrecerte asistencia in situ. En cualquier caso, te ahorrarás mucho tiempo que podrás dedicar a cosas más productivas.
- tienes tendencia a romper cosas con facilidad
Si eres una persona imprudente que siempre golpea tu Mac contra la mesa, lo deja caer al suelo, derrama el teclado con café, etc., comprar la protección de AppleCare es definitivamente más barato que el precio que tienes que pagar por la reparación.
- utilizas tu Mac para trabajar
¿Cuánto te cuesta no poder trabajar si tu Mac se estropea? Si la cantidad de tiempo que dedicas a tu Mac es equivalente a la cantidad de dinero que ganas, entonces gastar el dinero extra para asegurar tu Mac es sin duda un negocio sin sentido.
- siempre viajas con tu Mac
Lo bueno de AppleCare es que está disponible en todo el mundo. Si siempre estás en movimiento (con tu Mac), tendrás la seguridad de que podrás reparar tu Mac estés donde estés (ya que las posibilidades de dañar tu Mac también son mayores cuando estás de viaje).
No compre AppleCare si
- no tienes intención de utilizar tu Mac durante más de un año
Si tienes la intención de vender tu Mac a finales de año, no es un buen negocio desembolsar el dinero para comprar AppleCare.
- eres lo suficientemente competente como para repararlo tú mismo
No todos somos expertos en tecnología, pero si eres uno de ellos y eres lo suficientemente competente como para solucionar todo tipo de problemas de software y hardware, entonces puedes prescindir de AppleCare.