De vez en cuando, parece que no puedes encontrar el correo electrónico que buscas. Aunque Gmail ha reconocido que este es un problema real para algunos usuarios, nunca han introducido una solución para evitar que ocurra. Para la mayoría de los usuarios, los correos electrónicos se pierden porque se eliminan o se filtran a la carpeta de spam o a la papelera. Te mostraremos cómo encontrar los correos electrónicos perdidos en Gmail.
Sólo tres formas de eliminar correos electrónicos
Sólo hay tres formas conocidas de eliminar correos electrónicos en Gmail:
- Marcar un correo electrónico como spam, y luego vaciar esa carpeta
- Eliminar el correo electrónico y, a continuación, borrarlo directamente de la carpeta Papelera
- Eliminar el correo electrónico, y luego dejar que Gmail lo elimine automáticamente en 30 días
A menos que hayas hecho una de las anteriores, el correo electrónico que buscas está en algún lugar de Gmail. Sólo es cuestión de localizarlo.
Cómo encontrar correos electrónicos perdidos en Gmail
Para encontrar eficazmente los correos electrónicos perdidos en Gmail, necesitas conocer algunas palabras clave contenidas en el correo electrónico junto con la fecha aproximada en que se envió o recibió. Esto facilita la localización del correo electrónico.
1. Realiza una búsqueda con las palabras clave relacionadas con el correo electrónico.
Si utiliza más de una palabra, asegúrese de utilizar comillas para aislarla como una frase en lugar de varias palabras. Esto puede hacer que sea mucho más fácil acotar los resultados de la búsqueda mientras buscas tu correo electrónico perdido.
2. Cuando veas los resultados de esa búsqueda, si no encuentras lo que buscas, desplázate hasta el final y busca Mensajes eliminados.
3. Haz clic en “Verlos”.
Esto mostrará todos los resultados en tu Papelera que se relacionan con tu búsqueda de palabras clave.
4. Si has encontrado el correo electrónico que buscas, asegúrate de moverlo a tu bandeja de entrada para evitar que se elimine en la Papelera.
5. Si todavía no has encontrado el correo electrónico que buscas, busca la carpeta de Spam en la parte izquierda de Gmail y haz clic en ella.
6. Ahora, busca dentro de la carpeta de Spam con la misma o las mismas palabras clave que usaste antes.
Gmail añadirá automáticamente lo necesario para hacerlo.
7. Revisa los resultados de Spam que coincidan con tu palabra clave y, si encuentras el correo electrónico, márcalo como seguro para que pase a tu bandeja de entrada. Esto también ayudará a evitar que correos electrónicos similares vayan a tu carpeta de Spam en Gmail.
8. Si sigues sin encontrar el correo electrónico que has perdido, puedes probar a buscar en otras carpetas predeterminadas que hayas configurado con los pasos anteriores. Si no tienes suerte, lo más probable es que el correo electrónico haya desaparecido definitivamente y lo hayas eliminado tú o Gmail en algún momento.
La única forma de recuperar ese correo electrónico en este momento es ponerse en contacto con el remitente y pedirle que te lo envíe de nuevo.
Conclusión
No te asustes si no encuentras el correo electrónico que buscas en Gmail. Como puedes ver, lo más probable es que todavía esté ahí, sólo que se ha traspapelado. Si sigues los pasos anteriores, encontrarás el correo electrónico que buscas en un abrir y cerrar de ojos o, al menos, sabrás con certeza que ha desaparecido para siempre.