Es común que los ordenadores se infecten con malware como la barra de herramientas de Ask. La barra de herramientas Ask junto con la barra de búsqueda Ask es notoria por secuestrar su navegador y obstaculizar la productividad al redirigir todo el tráfico a su motor de búsqueda. La barra de herramientas Ask y la barra de búsqueda a menudo se incluyen en los instaladores de software, incluidos los de grandes empresas como Oracle.

Más vale prevenir que curar

La barra Ask llega a tu ordenador a través de varios canales y, como usuario, debes estar alerta cuando instales software gratuito. Varios editores de software integran la barra de herramientas Ask en su instalador para obtener beneficios económicos, y quienes instalan el software sin fijarse en los detalles suelen ser los atacados por el malware.

Siempre que instales un software, es mejor seleccionar la instalación personalizada en lugar de la recomendada, ya que esto te daría la oportunidad de que aparezca Ask.

Eliminar la barra de herramientas Ask y el contenido relacionado

Si la barra de herramientas Ask ya se ha instalado, no te preocupes, ya que hay algunas formas de deshacerse rápidamente del creador de problemas.

Haz clic en «Inicio» y ve a «Panel de control»; selecciona «desinstalar un programa de las opciones».

El panel de control mostrará la lista de programas instalados en su sistema. De la lista, desinstala todo lo que esté relacionado con Ask.com.

Eliminar el contenido de Ask de los navegadores

Navegador Chrome

Incluso después de deshacerse del programa Ask desde el Panel de Control, las extensiones siguen residiendo en los navegadores y deben ser eliminadas manualmente. Si utiliza el navegador Chrome, diríjase a «Más -> Extensiones», seleccione todas las extensiones relacionadas con Ask y elimínelas seleccionando «Eliminar de Chrome». Este paso asegurará que Ask.com sea eliminado como motor de búsqueda por defecto y no volverá a interferir en tus búsquedas.

Firefox

Si utilizas el navegador Firefox, dirígete a la sección de complementos. Busca la barra de herramientas de Ask y elimina la extensión.

Cómo eliminar la barra Ask con un programa de eliminación

Después de recibir muchas quejas de los usuarios, Ask ofrece ahora una herramienta de eliminación que elimina Ask y todo el contenido asociado con un solo clic. La herramienta parece funcionar bien para nosotros y es capaz de eliminar todos los rastros del contenido de Ask.

Descarga la herramienta de eliminación desde aquí, haz clic en «Ejecutar» y marca todas las casillas de verificación. Esto le ayudará a eliminar todo el contenido del puesto del sistema que se necesita para reiniciar el PC.

Para terminar

Con los métodos anteriores, Ask y los archivos asociados deberían eliminarse por completo, pero con toda probabilidad algunos de los archivos podrían haberse refugiado en el registro. Para limpiarlos, debemos ejecutar un limpiador de adware.

Aunque yo he elegido AdwCleaner, puedes elegir cualquier eliminador de adware que prefieras. Después de descargar AdwCleaner, escanea todo tu PC y después de eso eliminará todos los archivos residuales haciendo que tu PC vuelva a estar sano.

¿Te parece que Ask y otros programas maliciosos son un dolor de cabeza? Cuéntanos qué otras formas utilizas para deshacerte de ellos en tu ordenador.